Häufig gestellte Fragen zu Nachfüllung und Nachhaltigkeit

Häufig gestellte Fragen zu Nachfüllung und Nachhaltigkeit

Ihre Fragen zu unserem Engagement für nachhaltigen Luxus – Antworten auf Ihre Fragen.

🌿 Unser Nachfüllprogramm

Wie funktioniert das Nachfüllprogramm?

Unser Nachfüllprogramm ist einfach und lohnend. Sobald Ihr ZAHA HOME-Produkt aufgebraucht ist, bringen Sie den leeren Behälter einfach in unseren Store in der Maxim Mall , zu einem unserer Partner oder zu unseren Pop-up-Events. Wir füllen ihn dann mit Ihrem Lieblingsduft zum halben Preis wieder auf. So machen wir Nachhaltigkeit schön, zugänglich und schonen Ihren Geldbeutel.

Welche Produkte können nachgefüllt werden?

Unser Nachfüllprogramm umfasst Kerzen, Duftspender, Handseifen, Spülmittel und Raumsprays. Jedes teilnahmeberechtigte Produkt ist auf der jeweiligen Produktseite deutlich gekennzeichnet, und wir erweitern unser Sortiment an nachfüllbaren Produkten stetig.

Wo kann ich meine Produkte nachfüllen?

Sie können Ihre Getränke in unserem Geschäft in der Maxim Mall , bei unseren Partnerstandorten oder bei unseren Pop-up-Events auffüllen. Folgen Sie uns in den sozialen Medien oder besuchen Sie unsere Veranstaltungsseite, um sich über anstehende Auffüllmöglichkeiten und aktuelle Informationen zu unseren Partnerstandorten zu informieren.

Muss ich mein Gefäß vor dem Wiederbefüllen reinigen?

Sie brauchen sich keine Sorgen um die Reinigung zu machen! Bringen Sie einfach Ihr leeres Gefäß vorbei, wir kümmern uns um den Rest. Wir prüfen es, um sicherzustellen, dass es für die Wiederbefüllung in gutem Zustand ist, und bereiten es für Ihren neuen Duft vor.

Kann ich den Duft beim Nachfüllen wechseln?

Aber klar! Sie können beim Nachfüllen gerne jeden verfügbaren Duft auswählen. Das ist die perfekte Gelegenheit, neue Düfte aus unserer Kollektion zu entdecken und Ihren nächsten Lieblingsduft zu finden.

Was passiert, wenn mein Schiff beschädigt wird?

Wenn Ihr Gefäß Risse, Absplitterungen oder erhebliche Beschädigungen aufweist, können wir es aus Sicherheitsgründen möglicherweise nicht wieder befüllen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, es als Pflanzgefäß, Aufbewahrungsbehälter oder Dekorationsobjekt weiterzuverwenden – und ihm so ein schönes zweites Leben zu schenken.

♻️ Nachhaltigkeit & Ethik

Was macht ZAHA HOME nachhaltig?

Nachhaltigkeit ist in allem, was wir tun, fest verankert. Wir verwenden natürliche, pflanzliche Inhaltsstoffe, unterstützen lokale Handwerksbetriebe, um unseren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren, bieten unser Nachfüllprogramm an, um Abfall zu minimieren, gestalten minimalistische und durchdachte Verpackungen und beziehen unsere Materialien ethisch einwandfrei. Wir sind überzeugt, dass Luxus und Nachhaltigkeit nicht nur möglich, sondern notwendig sind.

Wie können Sie ägyptische Kunsthandwerker unterstützen?

Kunsthandwerker sind unsere Partner, nicht unsere Lieferanten. Wir bieten faire Bezahlung , Schulungen und Weiterbildungen, moderne Designberatung, Zugang zu neuen Märkten, finanzielle Unterstützung für Wachstum und Systeme zur Qualitätsverbesserung. Wenn es den Kunsthandwerkern gut geht, profitieren auch ihre Gemeinschaften – und genau diese Wirkung erzielen wir!

Woraus besteht Ihre Verpackung?

Unsere Verpackungen sind ästhetisch ansprechend, minimalistisch und umweltfreundlich gestaltet. Wir verwenden nach Möglichkeit recycelbare und wiederverwendbare Materialien und suchen ständig nach nachhaltigeren Alternativen. Unsere Gefäße sind zum Aufbewahren, Nachfüllen und Schätzen gedacht – nicht zum Wegwerfen.

Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?

Absolut. Wir führen niemals Tierversuche durch und arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die unsere ethischen Werte teilen. Schönheit sollte niemals auf Kosten von Tierquälerei gehen.

Wie kann ich mit ZAHA HOME-Produkten Abfall reduzieren?

Mach mit bei unserem Nachfüllprogramm, um Verpackungsmüll zu reduzieren, leere Gefäße als Pflanzgefäße oder Aufbewahrungsbehälter wiederzuverwenden, Produkte mit minimaler Verpackung zu wählen und die Botschaft der Nachhaltigkeit mit Freunden und Familie zu teilen. Jede kleine Handlung bewirkt etwas Positives.

💡 Allgemeine Fragen

Warum sollte man Handarbeit der Massenproduktion vorziehen?

Bei ZAHA ist jedes handgefertigte Stück ein Unikat.
Kein Stück gleicht dem anderen, und genau darin liegt die wahre Schönheit der Handwerkskunst.

Handgefertigte Produkte weisen naturgemäß kleine Abweichungen in Farbe, Form und Textur auf, bedingt durch die verwendeten Rohstoffe oder die Handschrift des Kunsthandwerkers. Diese subtilen Unterschiede sind keine Mängel, sondern Authentizitätsmerkmale, die jedes Stück persönlich, echt und charaktervoll machen.

Sie kaufen kein Exemplar.
Sie besitzen ein einzigartiges Kunstwerk, geformt von der Natur und geschaffen von Menschenhand.

Wie pflege ich meine ZAHA HOME Produkte?

Jedes Produkt wird mit Pflegehinweisen geliefert. Kürzen Sie bei Kerzen den Docht vor jedem Anzünden auf 6 mm (1/4 Zoll) und lassen Sie das Wachs gleichmäßig schmelzen. Bewahren Sie Seifen zwischen den Anwendungen trocken auf, um ihre Lebensdauer zu verlängern. Behandeln Sie jedes Produkt sorgsam, und es wird Sie mit anhaltender Schönheit belohnen.

Liefern Sie auch international?

Ja! Wir versenden weltweit, um die handgefertigte Schönheit von ZAHA HOME in Häuser auf der ganzen Welt zu bringen. Internationale Sendungen benötigen in der Regel 7–9 Tage. Verfolgen Sie Ihre Sendungsverfolgung, um in Echtzeit über den Status Ihrer Bestellung informiert zu bleiben.

Haben Sie noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter hi@zahahome.com , per WhatsApp unter +2 0103 228 0558 oder über unsere Social-Media-Kanäle . Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Ihnen gerne mehr über unsere Produkte, unsere Arbeitsweise und unsere Leidenschaft für nachhaltigen Luxus zu erzählen.

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