الأسئلة الشائعة حول إعادة التعبئة والاستدامة

كيف يعمل برنامج إعادة التعبئة؟

برنامج إعادة التعبئة لدينا بسيط ومُجزٍ. بعد الانتهاء من منتج زها هوم، أحضر عبوتك الفارغة إلى متجرنا في ماكسيم مول ، أو أحد فروعنا الشريكة، أو إلى فعالياتنا المؤقتة. سنعيد تعبئتها برائحتك المفضلة بخصم 50% من السعر الأصلي. إنها طريقتنا لجعل الاستدامة جميلة، وفي متناول الجميع، ومريحة لميزانيتك.

ما هي المنتجات المؤهلة لإعادة التعبئة؟

يشمل برنامج إعادة التعبئة لدينا الشموع، ومعطرات الجو، وصابون اليدين، وصابون الأطباق، ومعطرات المنزل. كل منتج مؤهل مُعلّم بوضوح على صفحة المنتج، ونعمل باستمرار على توسيع مجموعتنا القابلة لإعادة التعبئة.

أين يمكنني إعادة تعبئة منتجاتي؟

يمكنك إعادة التعبئة في متجرنا الكائن في ماكسيم مول ، أو في فروع شركائنا، أو في فعالياتنا المؤقتة. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي أو تفضلوا بزيارة صفحة فعالياتنا للاطلاع على فرص إعادة التعبئة القادمة وتحديثات فروع شركائنا.

هل أحتاج إلى تنظيف السفينة الخاصة بي قبل إعادة تعبئتها؟

لا داعي للقلق بشأن التنظيف! ما عليك سوى إحضار عبوتك الفارغة كما هي، وسنتولى الباقي. سنفحصها للتأكد من أنها في حالة جيدة لإعادة التعبئة، ونُجهّزها لرائحتك الجديدة.

هل يمكنني تغيير الروائح عند إعادة التعبئة؟

بالتأكيد! نرحب باختيار أي رائحة متوفرة عند إعادة التعبئة. إنها فرصة مثالية لاستكشاف عطور جديدة من مجموعتنا واكتشاف عطرك المفضل.

ماذا لو تعرضت سفينتي للضرر؟

إذا كان وعاءك به شقوق أو تشققات أو تلف كبير، فقد لا نتمكن من إعادة تعبئته لأسباب تتعلق بالسلامة. مع ذلك، نشجعك على إعادة استخدامه كأصيص أو حاوية تخزين أو قطعة ديكورية، مما يمنحه حياة ثانية جميلة.

ما الذي يجعل ZAHA HOME مستدامًا؟

الاستدامة جزء لا يتجزأ من كل ما نقوم به. نستخدم مكونات طبيعية نباتية، وندعم الإنتاج الحرفي المحلي لتقليل البصمة الكربونية، ونقدم برنامج إعادة تعبئة لتقليل النفايات، ونصمم عبوات بسيطة ومدروسة، ونستخدم المواد وفقًا للمعايير الأخلاقية. نؤمن بأن الرفاهية والاستدامة يمكن، بل يجب، أن يتعايشا معًا.

كيف تدعمون الحرفيين المصريين؟

الحرفيون شركاؤنا، وليسوا موردينا. نوفر لهم تعويضات عادلة ، وتدريبًا وتطويرًا للمهارات، وإرشادات تصميمية عصرية، وإمكانية الوصول إلى أسواق جديدة، ودعمًا ماليًا للنمو، وأنظمة لتحسين الجودة. عندما يزدهر الحرفيون، تزدهر مجتمعاتهم، وهذا هو الأثر الذي نبنيه!

من ماذا تصنع عبوتك؟

صُممت عبواتنا لتكون جميلة، بسيطة، وصديقة للبيئة. نستخدم مواد قابلة لإعادة التدوير والاستخدام كلما أمكن، ونستكشف باستمرار خيارات أكثر استدامة. صُممت أوانينا لحفظها، وإعادة تعبئتها، والاعتزاز بها - لا للتخلص منها.

هل منتجاتكم خالية من القسوة؟

بالتأكيد. لا نجري أي اختبارات على الحيوانات، ونتعامل فقط مع موردين يشاركوننا قيمنا الأخلاقية. الجمال لا يجب أن يكون على حساب القسوة.

كيف يمكنني تقليل النفايات مع منتجات ZAHA HOME؟

انضم إلى برنامج إعادة التعبئة لدينا لتقليل نفايات التغليف، وأعد استخدام أوانيك الفارغة كأحواض أو وحدات تخزين، واختر منتجات ذات تغليف بسيط، وشارك رسالة الاستدامة مع أصدقائك وعائلتك. كل عمل صغير يُحدث أثرًا إيجابيًا كبيرًا.

لماذا تختار المنتجات اليدوية بدلاً من المنتجات المنتجة بكميات كبيرة؟

في ZAHA، كل قطعة مصنوعة يدويًا هي فريدة من نوعها.
لا يوجد عنصرين متماثلين أبدًا، وهذا هو الجمال الحقيقي للحرفية.

تحمل المنتجات المصنوعة يدويًا اختلافات طبيعية طفيفة في اللون والشكل والملمس، سواءً في المواد الخام أو في لمسة الحرفي. هذه الاختلافات الدقيقة ليست عيوبًا، بل هي بصمات أصالة تجعل كل قطعة شخصية وحقيقية وزاخرة بالتميز.

أنت لا تشتري نسخة.
أنت تمتلك عملاً فنياً فريداً من نوعه، تم تشكيله بواسطة الطبيعة وصنعه أيدي البشر.

كيف أعتني بمنتجات ZAHA HOME؟

يأتي كل منتج مع تعليمات العناية. بالنسبة للشموع، قصّ الفتيل بمقدار ربع بوصة قبل كل احتراق واترك الشمع يذوب بالتساوي على السطح. بالنسبة للصابون، حافظ على جفافه بين الاستخدامات لإطالة عمره. اعتنِ بكل قطعة بعناية، وستحصل على جمال يدوم طويلًا.

هل تقومون بالشحن دوليا؟

نعم! نشحن دوليًا لننقل منتجات زها هوم المصنوعة يدويًا إلى منازل حول العالم. عادةً ما تستغرق الشحنات الدولية من ٧ إلى ٩ أيام للوصول. تابع معلومات التتبع الخاصة بك للاطلاع على آخر المستجدات حول طلبك.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hi@zahahome.com أو عبر واتساب على الرقم +2 0103 228 0558 أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي . يسعدنا التواصل معكم، ويسعدنا دائمًا مشاركة المزيد عن منتجاتنا وممارساتنا وشغفنا بالفخامة المستدامة.